Premesso che fine del DDL (Document Delivery) è fornire supporto alla ricerca scientifica, la biblioteca si impegna ad attenersi alla vigente normativa sul Diritto d'Autore (Legge n. 633 del 22/4/1941 e successive modifiche e integrazioni ed a :
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richiedere i documenti per scopi di studio o di ricerca per conto dei propri utenti,
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inviare alle biblioteche che ne facciano richiesta i documenti tramite posta fax o e-mail, comunicando l’obbligo di effettuarne un'unica stampa su carta;
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consegnare all'utente un'unica copia cartacea del documento e distruggere l'eventuale copia digitale ricevuta.
- La biblioteca si impegna ad evadere le richieste di DDL nel minor tempo possibile ed entro un tempo massimo di 5 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta.
Nel caso in cui non sia possibile fornire il documento richiesto, si impegna altresì ad inviare, entro 2 giorni lavorativi, il relativo avviso di impossibilità di fornitura, indicandone le motivazioni.